Saa­vu­tet­ta­vuus­se­los­te

Tämä saavutettavuusseloste koskee Helsingin kaupungin Helsinki viittomakielellä -verkkosivustoa.

Sivuston osoite on https://viittomakieli.hel.fi.

Helsingin kaupungin tavoite

Helsingin tavoitteena on pyrkiä digitaalisten palveluiden saavutettavuudessa vähintään WCAG-ohjeistuksen mukaiseen AA- tai sitä parempaan tasoon.

Vaatimustenmukaisuustilanne

Tämä verkkosivusto täyttää lain asettamat saavutettavuusvaatimukset WCAG 2.1 -tason AA mukaisesti seuraavin havaituin puuttein.

Palvelun jokaisella sivulla on viittomakielinen video ja sitä vastaava tekstisisältö on videon alla.

Palvelussa on karttoja, jotka eivät ole kaikille käyttäjille saavutettavia. Laki ei vaadi karttasisällöiltä saavutettavuutta, mutta olennainen opastava sisältö on kerrottava esimerkiksi kirjoitettuna tekstinä.

Ei-saavutettava sisältö, havaitut puutteet

Evästekysely:

Responsiivisuus

Kun selainikkuna asetetaan 320 px leveyteen, evästekyselyn painikkeet menevät piiloon siten, että niitä ei pysty aktivoimaan. Mobiililaitteella painikkeet pysyvät näkyvissä ja ovat valittavissa (WCAG 2.1, 1.4.10 Responsiivisuus | Taso: AA)

Painikkeiden kohdistusjärjestys

Kun evästekyselyn “Näyte evästeasetukset” -painikkeen aktivoi, valintapainikkeet ilmestyvät aktivoivan painikkeen yläpuolelle. Tällöin käyttäjän täytyy navigoida epäloogisesti taaksepäin päästäkseen valitsemaan haluamansa asetukset (WCAG 2.1, 2.4.3 Kohdistusjärjestys | Taso: A).

Epäselvä linkki

Evästekyselyssä on tyhjä linkki ennen “Tietosuojalausunto”-linkkiä, jonka tarkoitus jää käyttäjälle epäselväksi (WCAG 2.1, 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa) | Taso: A).

Hakutoiminto ja evästekysely:

Peittää osan sisällöstä

Hakutoiminto avautuu päävalikon päälle eikä sulkeudu, kun kohdistuksen siirtää hakukentästä eteenpäin, vaan jää auki peittäen kohdistuksen kokonaan.

Kun evästekyselystä navigoidaan eteenpäin valitsematta mitään vaihtoehtoa, se jää auki, jolloin osa selattavasta sisällöstä jää piiloon kyselyn taakse (WCAG 2.2 2.4.11, Focus not obscured (minimum) | Taso: AA).

Painikkeen näkyvä kohdistus

Hakutoiminnon “Haku”-painikkeeseen siirtyessä näkyvä kohdistus on hetkellisesti painikkeessa mutta katoaa pian kohdistuksen jälkeen. Evästekyselyssä on valintapainikkeita, jotka avautuvat, kun aktivoi “Näytä evästeasetukset” -painikkeen.

Näillä valintapainikkeilla ei oo riittävän erottuvaa kohdistuksen ilmaisinta. Näkyvän kohdistuksen ja taustan välinen kontrasti on nyt 2.4:1 (WCAG 2.1, 2.4.7 Näkyvä kohdistus | Taso: AA, 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti | Taso: AA).

Painikkeen saavutettava nimi

Hakutoiminnon “Haku”-painikkeeseen siirtyessä näkyvä kohdistus on hetkellisesti painikkeessa mutta katoaa pian kohdistuksen jälkeen. Evästekyselyssä on valintapainikkeita, jotka avautuvat, kun aktivoi “Näytä evästeasetukset” -painikkeen.

Näillä valintapainikkeilla ei ole riittävän erottuvaa kohdistuksen ilmaisinta. Näkyvän kohdistuksen ja taustan välinen kontrasti on nyt 2.4:1 (WCAG 2.1, 2.4.7 Näkyvä kohdistus | Taso: AA, 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti | Taso: AA).

Videoupotteet: painikkeiden kontrasti ja responsiivisuus

Videoupotteiden kohdistettujen painikkeiden kontrasti taustaan ei ole nyt riittävän suuri. Näppäimistökohdistuksella painikkeiden symbolin ja taustan välinen kontrasti on vain 1:2 ja hiirikohdistuksella osassa painikkeista myös symboli muuttuu siniseksi, jolloin kontrasti taustaan on vain 1.1:1.

Videoiden aikatiedot eivät näy 320px levyisessä selainikkunassa. Mobiililaitteella aikatiedot näkyvät, sillä ne järjestäytyvät kontrollipaneelin yläpuolelle (WCAG 2.1, 1.4.10 Responsiivisuus | Taso: AA. 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti | Taso: AA).

Alatunnisteen navigaatio: ei yksilöllistä nimeä

Alatunnisteen navigaatiolla (seloste, tietoa sivustosta jne) ei ole yksilöllistä nimeä (WCAG 2.1
1.3.1 Informaatio ja suhteet | Taso: A).

Linkit: nuoligrafiikka

Ulkoisiin palveluihin johtaviin linkkeihin on liitetty nuoligrafiikka, joka sisältää lisätiedon linkin kohteesta. Firefox + NVDA -yhdistelmällä grafiikkaan liitettyä tekstiä ei ilmaista ruudunlukijalla vaan grafiikan kohdalla ilmaistaan ainoastaan, että kyseessä on “linkki”.

Mikäli ruudunlukijan tilan vaihtaa manuaalisesti selaustilasta editointitilaan, luetaan myös grafiikkaan liitetty teksti. Chrome-selaimella linkkitekstit toimivat kuin on tarkoitettu (WCAG 2.1, 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö | Taso: A).

Puutteiden korjaus

Havaittuja saavutettavuuspuutteita pyritään korjaamaan jatkuvasti. Tässä selosteessa havaittujen saavutettavuuspuutteiden listausta päivitetään sen mukaan, kun puutteita saadaan korjattua. 

Edellä mainitut virheet liittyvät kaupungin WordPress-sivuston sivustopohjan teknisiin korjauksiin, joita tehdään osana sivuston kehitystä.

Saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 9.4.2024. Testauksen suoritti Unicus Oy.

Saavutettavuuden arviointi

Saavutettavuuden arvioinnissa on noudatettu Helsingin kaupungin työohjetta ja menetelmiä, jotka pyrkivät varmistamaan sivuston saavutettavuuden kaikissa työvaiheissa. Saavutettavuus on tarkistettu ulkopuolisen asiantuntijan suorittamana auditointina sekä itsearviona. Saavutettavuus on tarkistettu käyttäen ohjelmallista saavutettavuustarkistusta sekä sivuston ja sisällön manuaalista tarkistusta. Arviointityökalujen raportoimat epäkohdat on tarkastettu ja tarvittaessa korjattu.

Saavutettavuus on tarkistettu käyttäen ohjelmallista saavutettavuustarkistusta sekä sivuston manuaalista tarkistusta. Testauksessa syntyneet toiminnalliset havainnot pätevät sekä työpöytä- että mobiililaiteympäristöön.

Manuaalisessa testauksessa on käytetty Chrome- ja Firefox-selaimia sekä NVDA-ruudunlukuohjelmaa. Mobiilitestaus toteutettiin Android-käyttöjärjestelmällä ja TalkBack-ruudunlukuohjelmalla.

Saavutettavuusselosteen päivittäminen

Sivuston saavutettavuudesta huolehditaan jatkuvalla valvonnalla tekniikan tai sisällön muuttuessa sekä määräajoin suoritettavalla tarkistuksella. Tätä selostetta päivitetään sivuston muutosten ja saavutettavuuden tarkistusten yhteydessä.

Palaute ja yhteystiedot

Sivuston saavutettavuudesta vastaa sivuston ylläpitäjä.

Viestintäpäällikkö Susanna Rautio ja päätoimittaja Mika Lappalainen, sisällöntuotantoyksikkö kaupunginkanslian viestintä

Kaupunginkanslia / Sisällöntuotannon yksikkö

Pohjoisesplanadi 11-13, 00099 Helsinki

PL 1, 00099 Helsingin kaupunki

Ilmoittaminen ei-saavutettavasta sisällöstä

Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkopalvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi.

Anna palautetta tällä verkkolomakkeella (www.hel.fi/palaute) tai lähetä sähköpostia osoitteeseen helsinki.palaute@hel.fi .

Tietojen pyytäminen saavutettavassa muodossa

Mikäli käyttäjä ei koe saavansa sivuston sisältöä saavutettavassa muodossa, voi käyttäjä pyytää näitä tietoja sähköpostilla helsinki.palaute@hel.fi tai palautelomakkeella www.hel.fi/palaute. Tiedusteluun pyritään vastaamaan kohtuullisessa ajassa.

Saavutettavuuden valvonta

Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto,
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi 
saavutettavuus@avi.fi 
Puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Avoinna: ma-pe klo 8.00 – 16.15

Helsingin kaupunki ja saavutettavuus

Helsingin kaupungin tavoitteena on olla kaikille esteetön ja saavutettava kaupunki. Kaupungin tavoitteena on, että Helsingissä on kaikkien kaupunkilaisten mahdollisimman helppo liikkua ja toimia ja että kaikki sisältö ja palvelut olisivat kaikkien saavutettavissa.

Kaupunki edistää digitaalisten palveluiden saavutettavuutta yhdenmukaistamalla julkaisutyötä ja järjestämällä saavutettavuuteen keskittyvää koulutusta henkilökunnalleen.

Sivustojen saavutettavuuden tasoa seurataan jatkuvasti sivustoja ylläpidettäessä. Havaittuihin puutteisiin reagoidaan välittömästi. Tarvittavat muutokset pyritään suorittamaan mahdollisimman nopeasti.

Vammaiset ja avustavien teknologioiden käyttäjät

Kaupunki tarjoaa neuvontaa ja tukea vammaisille ja avustavien teknologioiden käyttäjille. Tukea on saatavilla kaupungin sivuilla ilmoitetuilta neuvontasivuilta sekä puhelinneuvonnasta.

Saavutettavuusselosteen hyväksyntä

Tämän selosteen on hyväksynyt 22.3.2024

Kaupunginkanslia / sisällöntuotannon yksikkö
Helsingin kaupunki